soru, sorun ve geri bildirimleriniz için: [email protected]
giriş yapamıyorum / sms kodu gelmiyor
sms altyapısında geçici bir arıza olabilir. birkaç dakika sonra tekrar
deneyin; sürerse yukarıdaki adrese yazın — hesabınız kilitlenmez.
bildirim gelmiyor
uygulamayı açık bıraktığınız bir sekme varsa o sohbetin bildirimi
bastırılır. ayrıca telefonunuzda bildirim izninin açık olduğundan emin olun.
mesajlarım "çözülemedi" görünüyor
mesajlar uçtan uca şifreli olduğu için yalnız gönderildiği anda kayıtlı olan
cihazlarınız okuyabilir. yeni bir cihaz eklediyseniz, o cihaz eklendikten
sonraki mesajları görür. bir gruba sonradan katıldıysanız da geçmiş
mesajlar görünmez — bu bir hata değil, şifrelemenin doğal sonucudur.
verilerimi nasıl alırım / hesabımı nasıl silerim
hesap ayarları sayfasından verilerinizi dışa aktarabilir ve hesabınızı
silebilirsiniz.
bir güvenlik açığı bulursanız lütfen kötüye kullanmadan yukarıdaki adrese bildirin. bildiriminiz ciddiyetle ele alınır.